2003年3月，中国电信集团公司招标电信本地网资源管理系统。针对开发团队内多个繁琐复杂的业务流程，要通过现代的技术方法将这些流程自动化、并对其进行相对有效管理能使各地的开发团队能够紧密协作、减少重复劳动、缩短总体开发时间，招标方开始寻找以团队协作为目标的工作流协同软件。

  西安协同软件于2000年开始致力于协同软件产品的开发。SynchroFLOW是其开发的一个协同工作流管理软件，属于协同软件其中的一种，核心在于以团队协作为目标、实现业务流程（BusinessProcess）的计算机化或自动化。工作流协同软件大多数都用在团队协作开发软件：对于开发商，能增强开发效率、降低维护成本、便利维护；对于最终用户，能灵活改进开发出的软件，而不用花费更多时间去等待开发商的重编工作、延误流程。

  西安协同开发有SynchroBMS建筑自动化管理系统、SynchrOffice同辉办公服务系统、SynchroFMS物业管理系统等中间件软件平台，同时针对市场需求，开发并提炼以特色技术为支撑的大型应用软件。这一些产品设计都较具行业针对性，这一些产品在提高开发效率、降低维护成本、便利维护和用户界面的直观性上具有特色，市场目标集中于电信、政府及公用事业、电力、智能建筑等专业领域。

  与这些行业性产品相比较，SynchroFLOW则以适应多个行业、应用领域广泛为特点，几年来一直是西安协同的主力产品。

  凭借SynchroFLOW产品，西安协同经过激烈的竞争中标，与中国电信签订了158套的产品合同。据了解，中国电信的湖南、湖北、北方事业部、广东、四川、福建、海南、江西、浙江、江苏、云南、广西、西藏等省市电信分公司均已安装好SynchroFLOW产品，系统运作情况良好。

  2005年1月，SynchroFLOW又中标中国质量认证中心（CQC）的工作流管理建设。CQC是经国家相关部门批准设立的专业认证机构，涉及40多万企业用户的质量认证流程。

  随着协同软件产品的逐渐细化，除借助特色产品获得竞争优势外，西安协同还向用户更好的提供基于产品应用的增值服务。面对激烈的市场之间的竞争，西安协同销售总监赵建春表示，除大力提高开发技术，该公司还将积极在华南区域发展合作伙伴、渠道商和直销商。